使用 WhatsApp 網頁版需要什麼前置條件?
你需要一支已安裝 WhatsApp 且能正常收訊的手機,以及一個可以上網的桌面瀏覽器。桌面端本身不具備獨立的註冊流程,所有身分驗證都依附在手機門號上,因此手機必須保持可用狀態。若手機遺失、門號停用或長時間離線,桌面端將無法完成配對或維持連線。實際支援的瀏覽器版本與作業系統請以產品當前介面提示為準。
掃描 QR 碼之後沒有反應,該從哪裡檢查?
先確認手機與電腦的網路是否正常,再重新整理桌面頁面讓 QR 碼更新,因為舊碼通常有短暫有效期限。若仍無反應,可登出手機端再登入,或清除瀏覽器對該網站的快取後重試。部分企業網路會限制特定連線,換一條網路測試常有幫助。若多次失敗,建議直接查看官方說明頁面的疑難排解章節,避免依照來源不明的教學操作。
桌面端可以傳送照片和文件嗎?
可以,桌面端支援從本機選擇檔案並附在對話中送出,也能直接拖曳檔案到聊天視窗。收到的檔案通常可預覽或下載到電腦,方便整理與歸檔。不過可傳送的檔案類型與單檔容量上限會依產品當下設定而調整,並非固定不變。若遇到無法上傳的情況,先確認檔案格式與大小,再對照官方說明的現行規範。
手機關機時,桌面端還能收訊息嗎?
這取決於你使用的裝置綁定方式。傳統的網頁配對模式高度依賴手機在線,手機長時間離線時桌面端可能中斷連線。若你的帳號已使用多裝置連結功能,則可在手機暫時關機時於已連結的裝置上繼續收發訊息,但可連結的裝置數量與離線寬限期以官方公告為準。建議不要把桌面端當成唯一收訊管道。
在公用電腦登入後該注意什麼?
離開前務必在桌面端手動登出,不要只關閉瀏覽器分頁,因為工作階段可能仍保留在裝置上。若使用多裝置連結功能,也應到手機的已連結裝置清單中移除該電腦。此外,公用電腦可能被他人操作,建議避免在該裝置上開啟敏感對話或下載含個資的檔案。這些動作只需幾秒,卻能明顯降低他人接觸你對話內容的機會。
為什麼通知沒有跳出來?
常見原因是瀏覽器尚未取得通知權限,或作業系統把該瀏覽器的通知關閉了。你可以在瀏覽器設定中檢查網站權限,並確認系統的專注模式或勿擾模式沒有開啟。另外,若分頁被休眠或電腦進入睡眠,通知也可能延遲送達。逐一排除後仍無改善時,改用桌面版應用程式通常能獲得更穩定的提醒體驗。
可以同時登入多台電腦嗎?
可連結的裝置數量由產品規則決定,並非無限制。當你在一台新電腦上完成配對時,系統可能要求你選擇要保留的裝置,或自動登出較早的連線。若發現某台電腦不再使用,建議主動到手機的已連結裝置清單中移除,以免留下不必要的登入紀錄。實際上限與管理方式請以你帳號內顯示的裝置清單與官方說明為準。
桌面端和手機版的聊天記錄會同步嗎?
在正常連線狀態下,對話內容會反映到已連結的裝置,因此你可以在電腦上接續手機未讀的訊息。不過同步的完整程度會受裝置類型、備份設定與連線狀態影響,部分歷史紀錄可能不會完整出現在新連結的裝置上。若你高度依賴跨裝置查閱舊對話,建議事先確認備份選項,並理解備份與連結裝置是兩套不同機制。